چرا رانندگان اسنپ درخواست پول نقد می‌کنند؛ دلیل منفی شدن اعتبار حساب

موضوع اصرار رانندگان اسنپ به پرداخت نقدی کرایه باعث نارضایتی بسیاری از کاربران شده است. اسنپ برای پایان دادن به این مسئله، تمهیدات جدیدی برای پرداخت‌ در نظر گرفته که مهم‌ترین آن‌ها «اعتبار کمیسیون منفی» در اپلیکیشن رانندگان است.

از پرداخت نقدی تا اعتبار کمیسیون

اسنپ به کاربران مسافر حق انتخاب پرداخت داده است؛ یعنی کاربران می‌توانند برای پرداخت کرایه خود از بین دو گزینه پرداخت آنلاین (از طریق اینترنت و کدهای دستوری USSD) و پرداخت نقدی، یکی را انتخاب کنند. موضوعی که باعث ناراحتی برخی مسافران این سامانه می‌شود، اصرار برخی رانندگان به پراخت نقدی کرایه سفر است.

فرید شهابی، مدیر بخش تجاری اسنپ، در پاسخ به این سؤال که چرا رانندگان تقاضای پرداخت نقدی دارند، می‌گوید:

اسنپ همیشه سعی می‌کند با کاربران خود چه مسافر و چه راننده رفتار مناسبی داشته باشد. به همین دلیل تا چند وقت پیش از اهرم‌های کنترلی استفاده نمی‌کردیم. واقعیت این است که تا پیش از فعال شدن قابلیت «اعتبار کمیسیون منفی»، رانندگان با دریافت وجه نقد دیگر کمیسیونی به اسنپ پرداخت نمی‌کردند. همین موضوع باعث می‌شد تا از مسافران درخواست پرداخت نقدی کنند و از پرداخت کمیسیون سر باز زنند. برای رفع این مسئله، گزینه اعتبار کمیسیون در اپلیکیشن را فعال کردیم.

اعتبار کمیسیون و اعتبار منفی

در اپلیکیشن رانندگان اسنپ، در پایین گزینه «قابل برداشت» که در واقع میزان کارکرد و درآمد راننده را نشان می‌دهد، گزینه دیگری به نام «اعتبار کمیسیون» قرار گرفته است که در نسخه‌های جدید، این اعتبار منفی هم می‌شود. اعتبار منفی نشان‌د‌‌هنده میزان بدهی رانندگان به اسنپ است.

مدیر بخش تجاری اسنپ در توضیح اعتبار منفی و تأثیر آن، می‌گوید:

این اعتبار در واقع نشان‌دهنده حق کمیسیون اسنپ از سفرهای رانندگان است. اپلیکیشن میزان کمیسیون هر سفر با هر روش پرداختی (آنلاین یا نقدی) را محاسبه می‌کند و مجموع آن به راننده نمایش داده می‌شود. رانندگان باید با پرداخت اعتباری و شارژ حسابشان این مبلغ را پرداخت کنند. اگر میزان اعتبار منفی کمیسیون از حدی بیشتر شود، تا زمان پرداخت بدهی به اسنپ، پیشنهاد سفر به راننده داده نمی‌شود.

پیشنهاد سفر و شارژ حساب

منفی شدن بیش از حد حساب و رد کردن سقف تعیین‌شده اعتبار کمیسیون سبب می‌شود که از طرف اسنپ درخواست سفری برای راننده ارسال نشود.

به گفته‌ی شهابی، در صورتی که راننده افزایش اعتبار دهد، دوباره پیشنهاد سفر به او داده می‌شود و می‌تواند با استفاده از اپلیکیشن اسنپ اقدام به جابه‌جایی مسافر و کسب درآمد کند.

او در پاسخ به اینکه سقف اعتبار منفی چه قدر است و رانندگان چگونه باید اعتبار حسابشان را افزایش دهند، می‌گوید:

سقف اعتبار منفی در هر شهری متفاوت است و به عواملی مثل میانگین سفرهای هر شهر، میزان پرداخت‌های آنلاین و نقدی کرایه‌ها و عواملی این‌چنینی بستگی دارد. همواره در اطلاع‌رسانی‌های اسنپ به کاربران راننده توصیه می‌شود که اجازه ندهند اعتبار اسنپشان منفی شود. رانندگان از دو طریق می‌توانند وارد صفحه افزایش اعتبار شوند؛ در «مِنوی اصلی» اپلیکیشن گزینه‌ای به نام «افزایش اعتبار» وجود دارد که با انتخاب آن می‌توان به‌صورت اینترنتی و با تعیین مبلغ، افزایش اعتبار داد. همچنین می‌توانند با انتخاب گزینه «گردش مالی» در اپلیکیشن و فشردن گزینه «+» به صفحه افزایش اعتبار برسند.

اگر کاربر راننده اسنپ هستید و پیشنهاد سفر از سمت اسنپ به شما داده نمی‌شود، توصیه می‌شود به اعتبار کمیسیون خود در این اپلیکیشن نگاهی بیاندازید. احتمال دارد که به دلیل رد کردن سقف مجاز اعتبار منفی، این اتفاق رخ داده باشد؛ در این صورت می‌توانید با افزایش اعتبار حسابتان، دوباره پیشنهاد سفر بگیرید و کسب درآمد کنید.

پایش اطلاعات برای روشن کردن گوشی‌های قدیمی و خاموش در طرح رجیستری

حسین فلاح جوشقانی در حاشیه کنفرانس تخصصی اینترنت اشیاء با اشاره به اجرای مرحله سوم طرح رجیستری از ۲۸ بهمن ماه با برند ال‌جی، گفت مشترکان و خریداران این گوشی باید دقت داشته باشند که در زمان خرید شناسه گوشی، شماره فعال‌سازی و سیم‌کارت خود را از طریق شماره‌گیری کد دستوری *۷۷۷۷# انجام دهند.

به گفته‌ی وی، با ثبت گوشی‌های ال‌جی خریداری شده از این تاریخ در شبکه، سایر گوشی‌های این برند که از سوی خریداران ثبت نشده‌اند، قاچاق محسوب می‌شود و از شبکه مخابراتی قطع خواهد شد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به برخی موارد مطرح‌شده در مورد قطع گوشی‌هایی که پیش از این خریداری شده بود و در شبکه استفاده نمی‌شود، اما هم‌اکنون در شبکه استفاده می‌شود، گفت:

از اواخر مهرماه و با آغاز فرآیند پایش شبکه مخابراتی، ۱۲۰ میلیون شماره شناسه گوشی (IMEI) که متعلق به گوشی‌های در دست مردم بود پایش و در شبکه ثبت شد. این تعداد مربوط به گوشی‌هایی بود که در آن بازه زمانی به‌صورت فعال مورد استفاده قرار داشت.

وی افزود:

هم‌اکنون در این بازه زمانی ممکن است برخی که تاکنون از گوشی‌های قدیمی خود استفاده نکرده باشند، در اجرای طرح رجیستری مشمول این طرح شده و شبکه گوشی آن‌ها را به دلیل ثبت نشدن، غیر قانونی تشخیص دهد و به همین علت برای آن‌ها پیامکی مبنی بر اینکه ظرف یک ماه گوشی‌شان از شبکه خارج می‌شود ارسال شده است.

بر اساس گزارش معاون وزیر ارتباطات، مشترکانی که با این مشکل مواجه شده‌اند، می‌توانند با تماس با شماره ۰۹۶۳۶۶ این مشکل را برطرف کنند؛ چرا که شبکه نو یا دست دوم بودن این گوشی‌ها تشخیص نداده است.

وی افزود:

مضاف بر این، قصد داریم از طریق اپراتورها و سامانه‌های موجود اطلاعات دو سال قبل گوشی‌هایی را که در شبکه فعال بوده‌اند شناسایی و پایش کنیم تا گوشی‌هایی که در این بازه زمانی ممکن است خاموش باشند اما مجدداً به شبکه بازگشته‌اند، شناسایی شوند و پیامکی برای قطع رجیستری به آن‌ها ارسال نشود.

بر اساس گزارش وی، فرآیند تغییر مالکیت گوشی نیز در سامانه رجیستری دیده شده است و متقاضیان می‌توانند در صورتی که می‌خواهند سیم کارت جدیدی روی یک گوشی استفاده کنند، از طریق کد دستوری *۷۷۷۷# فرآیند تغییر مالکیت را طی و گوشی و سیم‌کارت خود را قابل استفاده کنند.

پیگیری کلاهبرداری از شماره‌های هوشمند ۹۰۹

فلاح جوشقانی در مورد برخی موارد سوءاستفاده از ناآگاهی کاربران در استفاده از شماره‌های هوشمند تلفن ثابت گفت:

سرویس شبکه هوشمند با کد ۹۰۹ یک سرویس تجاری است که برای کسب و کارها تعریف شده و طی آن، کسب و کارها با قرارداد اپراتور از این خطوط برای ارائه خدماتشان به مردم استفاده می‌کنند.

به گفته‌‌ی وی، مطابق با مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات، هزینه استفاده از این خدمات باید قبل از ارائه خدمت، به مردم اعلام شود و این هزینه نیز در قبوض تلفن ثابت مشترک درج خواهد شد. چنانچه مواردی بوده است که کسب و کار مورد نظر مازاد بر این موضوع هزینه‌ای از مشترک دریافت کرده باشد، مورد تأیید نیست و باید بررسی شود.

وی با تأکید بر اینکه برخی شکایات از سامانه شماره های هوشمند ۹۰۹ اعلام شده است، گفت:

مشترکان نسبت به میزان پرداخت، اعتراضاتی داشته‌اند که این موارد را در سامانه ۱۹۵ بررسی کردیم. اما اینکه از طریق این شماره مبالغی پول رد و بدل شود و یا اقدامات دیگری صورت گیرد موضوعاتی است که تاکنون گزارش نشده و چنانچه مشترکی با این موارد روبه‌رو شده است، آن را از طریق سامانه ۱۹۵ به رگولاتوری اطلاع دهد.

وی تأکید کرد که هزینه‌ی این سرویس باید به‌صورت دقیقه‌ای و با اطلاع مشترک روی قبض تلفن ثابت بیاید و مشترکان باید توجه داشته باشند که به هیچ عنوان نباید هزینه دیگری برای دریافت خدمات شماره‌های ۹۰۹ پرداخت کنند.

بازی Argo برای Windows

بازی Argo محصولی جدید از خالقین Arma 3 یعنی استودیو Bohemia Interactive در سبک اکشن و شوتر اول شخص طراحی و ساخته شده و در 22 ژوئن 2017 به صورت رایگان (Free to Play) عرضه شده است.
بازی شوتر تاکتیکی و نظامی Argo یا Project Argo به صورت واقع گرایانه شما را وارد جنگ و مبارزه های نظامی می کند و خالقین به طور 100 درصد از بازی Arma 3 در طراحی بازی الهام گرفته اند. بازی دارای یک بخش Co-Op به نام Combat Patrol با قابلیت تیم آپ شدن 10 نفر و یک بخش مولتی پلیر با قابلیت مبارزه 5 به 5 است. 
شما می توانید با تنظیم ماموریت های بخش Co-Op، سناریو را ویرایش کنید که این حالت شباهت بساری به قابلیت تغییر سناریو در بازی Arma 3 دارد.
گرافیک بازی نیز همانند Arma 3 در سطح بسیار بالایی قرار دارد و محیط های با دقت و جزئیات بالا طراحی شده اند. در بخش رقابتی مولتی پلیر، سه حالت Clash؛ Link و Raid طراحی شده که هر کدام به نوعی متفاوت تیم ها را وارد مبارزه می کنند.
بازیکنان می توانند برای حمایت از سازندگان، Argo Supporter's Pack را خریداری کنند و در عوض از موارد هدیه پک بهره مند شوند که عبارتند از: 13 انیمیشن پایانی، یک باندل با 23 آیتم منحصربفرد، قابلیت استفاده از خودروها در بخش ویرایش سناریو و دسترسی به سرورهای پریمیوم.

3 مهر 96: نسخه آپدیت شده 20.09.2017 (29.06.1396) با حجم 10.5 گیگابایت به پست اضافه شد.
3 مهر 96: نسخه آپدیت شده 06.02.2018 (17.11.1396) با حجم 11.1 گیگابایت به پست اضافه شد.

امتیاز بازی:
Steam Users؛ 6/10
Game Pressure؛ 8.2/10

سیستم موردنیاز:
(OS: Windows 7 SP1 / 8 / 10 (64bit
Processor: Intel Dual-Core 2.4 GHz or AMD Dual-Core Athlon 2.5 GHz
Memory: 4 GB RAM
Graphics: NVIDIA GeForce 9800GT / AMD Radeon HD 5670 / Intel HD Graphics 4000 with 512 MB VRAM
DirectX: Version 10
Network: Broadband Internet connection
Storage: 20 GB available space
Sound Card: DirectX®-compatible on-board

راهنمای نصب بازی:
1- ابتدا جدیدترین نسخه نرم افزار Steam را نصب کنید. سپس تمام پارتهای بازی را از حالت Zip خارج کرده و فایل نصبی با پسوند exe را به صورت Run as Admin اجرا کنید. مقصد دلخواه را انتخاب کنید تا پوشه Argo در آن تشکیل شود.
2- اکنون باید پوشه ایجاد شده ی Argo را به پوشه Common نرم افزار استیم منتقل کنید. (یعنی به مسیر:
C:/Program Files (x86)/Steam/steamapps/common )
3- نرم افزار استیم را باز کنید. بازی Argo را سرچ کنید و بر روی گزینه Play بزنید. بازی نصب می شود و شما وارد بازی خواهید شد.

توجه: تمام فایل های فشرده قرار گرفته بر روی سایت حاوی ۵% ریکاوری هستند. با این ویژگی دیگر مشکلی در Extract کردن فایل ها بوجود نمی آید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل اعم از ارور CRC و... میتوان با انتخاب تمام پارت های دانلود شده و انتخاب گزینه Repair در قسمت Tools نرم افزار Winrar، تمام پارت ها را بازیابی و دوباره Extract نمود.

بازی Civilization VI - Rise and Fall برای Windows

بازی Sid Meier's Civilization VI که به اختصار Civilization VI نامیده می‌شود، جدیدترین بازی از این فرنچایز محبوب و پرطرفدار است که توسط استودیوی بازیسازی Firaxis Games در سبک استراتژی طراحی و ساخته شده است. کمپانی نام آشنای 2K Games در روز ۳۰ مهر ۹۵ نسخه اصلی این بازی را برای سیستم عامل ویندوز منتشر کرد.
Rise and Fall نام جدیدترین بسته الحاقی این بازی است که در تاریخ ۱۹ بهمن ۱۳۹۶ توسط سازندگان عرضه شده است. 
بازی از لحاظ گیم پلی و گرافیک، پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته و به گفته سازندگان، رهبران و لیدرها همگی خصوصیاتی مشابه با شخصیت واقعی خود را در بازی انعکاس می دهند. با پیشروی در بازی، قلمرو شما گسترده تر خواهد شد و می توانید فضای بیشتری را توسط حکومت خود اشغال کنید.
همچنین، شما می توانید از آیتم ها و سیستم های مختلف بهره بگیرید تا تحقیقات خود را سریع تر پیش ببرید و موجبات پیشرفت تمدن خود را سریع تر فراهم کنید. سیستم ترکیب نیروها نیز یکی دیگر از گرینه های جدیدی است که به گیم پلی اضافه شده و شما می توانید در یک خانه، ترکیبی از نیروها را مستقر کنید.

تیم CODEX نسخه‌ی کاملی از این بازی را ارائه کرده که در آن بازی اصلی همراه با آپدیت‌ها و بسته‌های الحاقی زیر موجود است:
- بسته الحاقی Winter Editon 2016
- بسته الحاقی Summer Edition 2017
- بسته الحاقی و سناریو پک Australia Civilization
- سناریو پک Outback Tycoon
- بسته الحاقی و سناریو پک Persia and Macedon Civilization
- بسته الحاقی و سناریو پک Nubia Civilization
- بسته الحاقی و سناریو پک Khmer and Indonesiaa Civilization
- بسته الحاقی و سناریو پک Rise and Fall

امتیاز بازی:
Metacritic؛ 88/100
PC Gamer؛ 93/100
Game Informer؛ 9.5/10
IGN؛ 9.4/10

سیستم موردنیاز:
OS: Windows 7x64 / Windows 8.1x64 / Windows 10x64
Processor: Intel Core i3 2.5 Ghz or AMD Phenom II 2.6 Ghz or greater
Memory: 4 GB RAM
Graphics: 1 GB & AMD 5570 or nVidia 450
DirectX: Version 11
Storage: 12 GB available space
Sound Card: DirectX Compatible Sound Device

راهنمای نصب بازی: ابتدا قبل از Extract کردن فایل های بازی، آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید.
برای نصب بازی ها با فرمت iso باید نرم افزار Daemon Tools که در انتهای همین پست برای دانلود قرار داده شده است را نصب نمایید.
حال تمام پارتهای بازی را از حالت Zip خارج کرده و فایل iso موجود در آن را با نرم افزار Daemon Tools به اجرا در آوردید. در این روش نصب بازی به صورت درایو مجازی صورت گرفته و میتوانید به نصب آن بپردازید.
و در نهایت تمام محتوای پوشه Crack موجود در درایو مجازی را در محل نصب بازی کپی نمایید.

توجه: تمام فایل های فشرده قرار گرفته بر روی سایت حاوی ۵% ریکاوری هستند. با این ویژگی دیگر مشکلی در Extract کردن فایل ها بوجود نمی آید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل اعم از ارور CRC و... میتوان با انتخاب تمام پارت های دانلود شده و انتخاب گزینه Repair در قسمت Tools نرم افزار Winrar، تمام پارت ها را بازیابی و دوباره Extract نمود.

معرفی کتاب‌هایی در رابطه با بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا چیزی فراتر از برگزاری کمپین‌های موفق و تلاش برای رشد کسب‌وکار است. بازاریابی محتوا یعنی پیدا کردن راه‌های جدید و خلاقانه برای جذب مشتری از طریق محتوای جذاب. یک بازاریاب محتوا نمی‌تواند با انجام کارهای تکراری و تقلید از سایر برندها کمپین موفقیت‌آمیزی طراحی کند. یاد گرفتن استراتژی‌های جدید و امتحان کردن ایده‌های نو به یک بازاریاب محتوا کمک می‌کند همیشه در کارش موفق باشد.

بهترین راه برای یاد گرفتن استراتژی‌های جدید و رسیدن به این هدف، استفاده از نصیحت بازاریابان و کارآفرینان مطرح دنیا است. از آنجایی که شرکت کردن در کارگاه‌ها یا کلاس‌های آموزشی هزینه‌بر است، خواندن جدیدترین کتاب‌ها می‌تواند در این رابطه دیدگاه خوبی به فرد بدهد. در ادامه‌ی این مقاله‌ی زومیت به معرفی کتاب‌های برتر در زمینه‌ی بازاریابی محتوا می‌پردازیم. خواندن این کتاب‌ها به بهبود استراتژی بازاریابی و افزایش میزان فروش کمک می‌کند و به هر بازاریابی در سال ۲۰۱۸ توصیه شده است.

۱- Pre-Suasion نوشته‌ی رابرت سیالدینی

هر بازاریابی می‌داند که ترغیب کردن مشتری نقش پررنگی در موفقیت کمپین‌های بازاریابی دارد. خواندن این کتاب به هر بازاریابی کمک می‌کند تا بتواند اعتماد مردم به محصولات و خدمات برند را افزایش دهد و مشتری‌های بیشتری جذب کند. رابرت سیالدینی یکی از افراد متخصص و باتجربه در زمینه‌ی متقاعد کردن و مذاکره است. او در این کتاب توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان شخصی را متقاعد کرد تا رفتار و اعتقادات خود را تغییر دهد. او معتقد یک برند پیش از اینکه شخصی را به سمت صفحه‌ی فروش هدایت کند، باید او را متقاعد کند که به محصولش ایمان داشته باشد. این کتاب روش‌های انجام این کار را به طور کامل توضیح داده است.

۲- Content - The Atomic Particle of Marketingنوشته‌ی ربکا لیب

آیا بازاریابی بدون محتوا مفهومی دارد؟ پاسخ سؤال مطمئنا منفی است و می‌توان گفت که محتوا یکی از مهم‌ترین بخش‌های تمام استراتژی‌های بازاریابی است. اما برای رسیدن به موفقیت باید محتوای باکیفیتی تولید کرد. این کتاب بر اساس تحقیقات علمی نوشته شده است و در مورد اهمیت محتوا و مؤثرترین روش تولید آن توضیح می‌دهد. خواندن این کتاب به هر شخصی که هنوز قدرت محتوا در بازاریابی را درک نکرده است توصیه می‌شود.

۳- Lead Machine نوشته‌ی ریک بروکز

ساختن پست‌های وبلاگ و رشد دادن لیست ایمیل از جمله مواردی هستند که در این کتاب به‌خوبی توضیح داده شده‌اند. تولید لید یکی از مهم‌ترین عواملی است که باعث رشد کسب‌وکار و تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت به مشتری می‌شود. نویسنده‌ی کتاب خواننده را با مراحل مقدماتی استفاده از بازاریابی دیجیتال آشنا می‌کند. برخی از استراتژی‌های این کتاب شاید تا حدودی آشنا به نظر برسند؛ اما نکات زیادی در آن وجود دارد که می‌تواند روی کمپین‌های بازاریابی اعمال شود.

۴- Content That Converts نوشته‌ی لورا هنلی

این کتاب یک منبع فوق‌العاده خوب برای کمپین‌های B2B یا تجارت شرکت با شرکت است. محتوای این کتاب مراحل یک بازاریابی متقاعدکننده و افزایش تعداد مشتری‌ها را قدم به قدم توضیح داده است. توزیع محتوا از طریق ایمیل و بهبود سئو از جمله موارد دیگری هستند که در این کتاب توضیح داده شده‌اند.

۵- The Road to Recognition نوشته‌ی یث پرایس و بری فلدمن

اگر صاحب کسب‌وکار کوچکی هستید یا از وبلاگ برای امور بازاریابی استفاده می‌کنید این کتاب را حتما مطالعه کنید. در این کتاب توضیح داده می‌شود که چگونه می‌توان از نام شخصی خود برای افزایش فالوئرها و درنتیجه افزایش میزان فروش استفاده کرد. توصیه‌های مفید و قابل اجرای این کتاب در ۲۶ درس توضیح داده شده‌اند و خواننده می‌تواند تک‌تک این درس‌ها را روی برند شخصی خود پیاده‌سازی کند.

۶- Guest Blogging Goldmine نوشته‌ی تام کارسون

۷- Non-Obvious نوشته‌ی روهیت بارگاوا

فعالیت به‌عنوان نویسنده‌ی مهمان یکی از استراتژی‌های مهم در بازاریابی محتوا است. این کتاب در مورد اهمیت این کار و تأثیر آن روی افزایش بازدیدکنندگان و درنتیجه بالا رفتن تعداد مشتری‌های برند توضیح می‌دهد. بهترین استراتژی‌ها برای پیدا کردن فرصت‌های نویسندگی به‌عنوان مهمان و سنجیدن میزان موفقیت آن‌ها در این کتاب توضیح داده شده است.

این کتاب جدیدترین نسخه‌ی یکی از کتاب‌های پرفروش مجله‌ی وال استریت است و به خوانندگان کمک می‌کند ترندها یا موضوعات پرطرفداری را که تشخیصشان ساده نیست شناسایی کنند و درنتیجه بازاریابی برند را بهبود دهند. نویسنده‌ی این کتاب بازاریاب متخصصی است و در این کتاب توضیح می‌دهد چگونه می‌توان طرز تفکری خلاق برای رشد و متمایز کردن برند از سایر کسب‌وکارها داشت.

***

فراموش نکنید که کسب مهارت در زمینه‌ی بازاریابی نیازمند کسب مهارت در داستان‌سرایی و ارتباط با مشتری‌ها از طریق محتوا است. بنابراین تنها به خواندن این کتاب‌های بازاریابی اکتفا نکنید و برای یاد گرفتن و پیدا کردن ایده‌های جدیدی هر مقاله و کتاب دیگری را که در این زمینه نوشته شده است مطالعه کنید.